Stornierungsrichtlinie
Vorbestellungen (Pre-Orders)
Einige Produkte in unserem Shop können als Vorbestellung erworben werden. Mit einer Vorbestellung kaufst du einen Artikel, der aktuell nicht vorrätig ist oder sich noch in Produktion bzw. im Zulauf befindet.
Zahlung und Belastung
Bei Vorbestellungen wird der Gesamtbetrag der Bestellung sofort beim Checkout fällig, sofern im Produkt nicht ausdrücklich eine Teilzahlung (Anzahlung) angeboten wird.
Wird eine Anzahlung vereinbart, speichern wir deine Zahlungsmethode sicher und ziehen den Restbetrag erst ein, sobald der Artikel versandbereit ist. Wir informieren dich rechtzeitig vor der finalen Abbuchung per E-Mail.
Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt und nach den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.
Versand und Liefertermin
Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Dieses Datum ist eine Schätzung und kann sich aufgrund von Produktions- oder Logistikverzögerungen ändern.
Bei Änderung des Versandtermins wirst du umgehend und transparent per E-Mail informiert.
Bestellungen, die sowohl vorrätige Artikel als auch Vorbestellungen enthalten, können in getrennten Sendungen verschickt werden.
Stornierung deiner Vorbestellung
Du kannst eine Vorbestellung kostenfrei stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt (d. h. nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben) wurde. In diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurück.
Wurde die Bestellung bereits ausgeführt (versandt), ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten dein gesetzliches Widerrufsrecht bzw. unsere Rückgaberichtlinie nach Erhalt der Ware.
Änderungen an deiner Vorbestellung
Änderungen (z. B. Größe, Farbe, Lieferadresse) sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Wichtige rechtliche Hinweise
Dein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher in der EU bleibt von diesen Sonderbedingungen unberührt. Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.
Diese Vorbestellungsbedingungen ergänzen unsere AGB. Soweit sie eine ausdrücklich abweichende Regelung zu Vorbestellungen enthalten, gehen diese Vorbestellungsbedingungen vor.